מדיניות החזרת מוצרים

 

החזר מוצר 

ניתן להחזיר מוצר תוך 14 ימים בעת קנייתו בפועל במידה ולא נעשה בו שימוש .

החזרת מוצר באריזה חסרה/קרועה או החזרת המוצר ללא אריזתו המקורית תהווה ראיה כי נעשה שימוש במוצר.

 

ניתן לקבל זיכוי בחנות, תוקף הזיכוי הינו ל- 90 יום מעת הנפקת הזיכוי בפועל.

 

ביטול עסקה

הזכות לבטל עסקה צרכנית מותנית בהתקיימותם של 3 תנאים בסיסיים:

  1. הצרכן החזיר את המוצר לבית העסק ממנו נקנה והציג חשבונית קניה.
  2. המוצר לא נפגם ולא נעשה בו שימוש.  החזרת מוצר באריזה חסרה/קרועה או החזרת המוצר ללא אריזתו המקורית תהווה ראיה כי נעשה שימוש במוצר.
  3. בגין המוצר שולם סכום העולה על 50 ₪.

 

דמי ביטול וסליקה

בגין ביטול העסקה יחויב הלקוח בדמי ביטול בגובה 5% מסך העסקה או 100 ₪ (הנמוך מבניהם). במידה והתשלום נעשה באשראי יחויב הלקוח בנוסף בדמי סליקה בגובה 2% מסך מהעסקה.

נוסף על דמי הביטול והסליקה יחוייב הלקוח בהוצאות טיפול ושילוח בסך 40-60 ₪.

על הלקוח להחזיר את המוצר תוך 14 יום. מוצרים שיגיעו מאוחר יותר לא יתקבלו.

 

הערות

  1. החנות איננה מכבדת כרטיסי אשראי מבית דיינרס או אמיקן אקספרס.
  2. על מנת למנוע אי נעימויות אנו ממליצים לוודא מלאי המוצר לפני ביצוע ההזמנה/ הגעה לחנות.

אין התחייבות לספק מוצר שהוזמן ואינו במלאי.

במידה והמוצר אינו קיים במלאי לא יבוצע חיוב. ( או לחילופין יבוצע החזר מלא )

  1. הזמנה תקבל מענה לא יאוחר מ-2 ימי עסקים מעת ביצוע ההזמנה בפועל.
  2. איסוף עצמי יבוצע בהצגת כרטיס האשראי בו בוצעה התשלום ותעודת זהות תואמת.

                               הזמנה לא תסופק ללא הצגת פרטים אלו.

  1. התמונות המוצגות בחנות להמחשה בלבד, במקרים מסוימים יפורסמו תמונות שאינן זהות למוצר המקורי הנמכר בגלריה.